朱传燕:美容院如何做好售后服务?这里有落地的方法

时间:2021-09-24 01:17 作者:lol下注平台
本文摘要:原创 朱传燕 朱传燕 今天天天写一篇原创文章第321天美容院营销找朱传燕美容院主顾不续单,续单率低,宁静时的服务有关,更和不重视售后服务,不会做售后服务有关。美容院如何做好售后服务,确保主顾的续单以及口碑,落地的方法送给你。以养生的主顾为例,举例说明:1、群发信息——负起责任亲爱的会员:康健漂亮很是重要,在养生调治的历程中,一定会泛起好转反映,当你泛起好转反映的时候千万没关系张,请实时与我们联系,我们会实时给予解决。

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原创 朱传燕 朱传燕 今天天天写一篇原创文章第321天美容院营销找朱传燕美容院主顾不续单,续单率低,宁静时的服务有关,更和不重视售后服务,不会做售后服务有关。美容院如何做好售后服务,确保主顾的续单以及口碑,落地的方法送给你。以养生的主顾为例,举例说明:1、群发信息——负起责任亲爱的会员:康健漂亮很是重要,在养生调治的历程中,一定会泛起好转反映,当你泛起好转反映的时候千万没关系张,请实时与我们联系,我们会实时给予解决。

某某养生型美容院2、短信——说明用法调治师拿出主顾档案或销售单:针对哪些星座买过口居家产物的主顾发短信说明:告诉主顾用量以实时间,并体醒主顾定时使用主顾反馈要调整用法用量3、电话跟进——养成习惯1、调治师跟踪服务:3-7天预约主顾进店照顾护士2、打电话或发短信内容:亲爱的某某会员,您好,今天是您养生调治身体的时间了,今天有空吗?-今天没空-那明天呢?-明天也没有时间,最近都很忙——那你时候时候利便呢?亲爱的某某姐,养生调治是一个循序渐进的历程,前期我们已经帮你好不容易疏通的经络,如果长时间不外来做调治,经络又阻塞了,那我们前期配合的努力就白费了,所以一定要配合效果才最大化。希望您尽快摆设时间过来调治。

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4、业绩跟踪——专业连续调治师的业绩跟踪:定期制定和检察主顾调治档案回访见到主顾,拿出处方签见告给他配的调治哪些是没有配齐的,完善处方签处方签的内容:姓名、年事、职业、体质、症状问题、原因分析、最想改善、串联商品、每月推荐、问题反馈、定期相同产物效果、使用方法、调治时间、好转反映5、借力回访——卖力到底调治师拿出主顾的处方签和老师分析相同情况,老师电话回访。6、影响力建设——养成养生好习惯1、短信息定期漫衍,当季养生知识、饮食、起居、运动方法,注明:某某美容院你的养生照料2、收集客人针对性问题的日常生活方法,如饮食、运动、心情、定期短信电话凉席,写纸条卡片,增强主顾养生看法。3、邮寄养生的资料,季节的饮食起居,饮食控制,生活建议,中医运动方法。

4、赠送或借阅养生书籍、光盘、图片、音乐90%的利润在后端,做好主顾的售后服务,业绩提升2-3倍,做好售后服务的焦点关键:用心。今天周一,每周一播,一年48堂直播,助力你成养生专家。如果你想成为养生专家,接待报名《养生照料研修班》,用度365元。(课程会连续涨价)。

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